Поиск вариантов. Обложка

Поиск вариантов
Совет по туризму штата Вайоминг решил изменить формат своей рекламной брошюры и сумел подобрать вариант, который ощутимо сказался на результатах работы. Сохранив размеры листа, авторы расположили материалы не вертикально, а горизонтально, панорамно. В итоге брошюра стала выгодно отличаться от продукции конкурентов. Пейзажи получились более емкими и привлекательными, а само издание приобрело вид широкоформатного настольного календаря. Кроме того, в нем появились восемь целлулоидных карманов, что позволило менять содержание в зависимости от характера клиентуры и рынков без необходимости перепечатывать всю брошюру. (more…)

Старые телефонные номера. Консалтинг

Собирайте старые телефонные номера
Женщина-бухгалтер с согласия бывшего владельца воспользовалась номером прекратившей деятельность аудиторской фирмы. Поскольку почившая контора занимала на «желтых страницах» большое рекламное место, телефонная компания хотела, чтобы бухгалтер оплатила и саму рекламу. Однако после ожесточенного торга стоимость переоформления была сведена до минимума. От чужой рекламы толку оказалось немного, гораздо меньше, чем от собственного объявления, располагавшегося на тех же страницах. Но так как номер достался ей дешево, женщина решила оставить его за собой и в следующем выпуске справочника. В другом случае кровельщику удалось бесплатно получить номер его удалившегося на покой коллеги после шестимесячного простоя номера, что тоже оказалось небесполезным. (more…)

Продают оптимисты. Фирменный стиль

Продают оптимисты
Доктор Мартин Селигман —автор книги «Оптимизм по-научному». При наборе сотрудников страховая компания провела тестирование кандидатов. Из отсеявшихся, следуя рекомендациям д-ра Селигмана, были все же приняты те, кто проявлял особый оптимизм. По итогам работы оптимисты заметно обошли тех, кто был отобран исходя из годами практикуемых критериев. Профессиональные навыки можно со временем приобрести, тогда как с отношением к профессии дело обстоит сложнее.
И еще о подборе коммерческого персонала
Если вы ищете универсальный признак продуктивного продавца, то вот вам подсказка. Самые умные из них не смогут наладить отношений с клиентами и помочь вам вести бизнес, если шарахаются от телефона, как черт от ладана! Это очевидно даже для них самих, и все же очень многие с большой неохотой поднимают трубку PI звонят незнакомым людям. Дадли и Гудсон (авторы книг «Хотите получать столько, сколько стоите?» и «Природа страха перед телефоном») разработали тест на выявление тех, кто будет звонить столько, сколько потребуется. И все же убедиться в способностях кандидата можно, только испытав его в деле. Уж вы-то знаете, сколько переговоров сами вели. Так определите, сколько звонков делают ваши сотрудники!
Фирменный стиль
Агентство телемаркетинговых услуг RMH пользуется кино- и театральной тематикой для стимуляции творческого потенциала и оптимизма своего персонала. Лучшим присуждаются свои «Оскары», ставятся пьесы собственного сочинения, организуются шоу. Следование подобному забавному и необычному фирменному стилю помогает держать сотрудников в форме и привлекает дополнительный интерес со стороны клиентов. Такая программа окупается ежегодным 50%-ным ростом бизнеса.


Страница 1 из 212»