Визитка для работников. Проблемный клиент

Визитки для работников
Многие компании раздают своим сотрудникам визитные карточки фирмы. Этого может быть недостаточно. Если вы рассылаете конкретный продукт, скажем, типографские материалы, то лучше, если партию будет сопровождать личная визитка непосредственного исполнителя заказа. Так устанавливаются более близкие отношения с клиентом. К тому же сотрудники смогут раздавать собственные визитки с названием фирмы во внеслужебной обстановке всем, с кем общаются в частном порядке. Стандартные карточки обойдутся вам недорого (порядка 10 долларов за 500 штук). Если же вы располагаете средствами, то подумайте об изготовлении визитных карточек с фотографией.
Возьмите проблемных клиентов на себя
Один страховой клиент «Prudential Insurance» начал осваивать новую для себя рабочую территорию в Новой Англии, не располагая никакой клиентской базой. Он попросил коллег передать ему их неперспективные варианты. В результате ему достались те, кто отказывается делать очередной взнос, податели необоснованных претензий и просто люди склочные и тяжелые. Поскольку выбирать агенту не приходилось, он поднаторел в разрешении, казалось бы, безнадежных ситуаций и постепенно обеспечил себе преданную постоянную клиентуру.
Закулисное партнерство
Возможности взаимовыгодного партнерства с конкурентами далеко не исчерпываются лежащими на поверхности формами маркетингового сотрудничества. Даже такие давние и непримиримые соперники, как «Bank of Nova Scotia» и канадский «Imperial Bank of Commerce», находят способ негласно договориться, не желая упускать шанс воспользоваться преимуществами комплексных операций. Это позволяет им сократить затраты и не мешает открыто конкурировать в глазах клиентов. Когда преимущества совместных действий становятся неоспоримыми, то, глядишь, и до слияния недалеко!

Метки: , , ,

Так себеПойдетНормальноХорошоЗамечательно
(Голосов пока нет)
Загрузка ... Загрузка ...

Распечатать Распечатать

Статьи в тему

Перевести статью:
Russian flagItalian flagEnglish flagGerman flagFrench flagSpanish flagUkrainian flag
Закладки:
Google Bookmarks Digg Reddit del.icio.us Ma.gnolia Technorati Slashdot Yahoo My Web News2.ru БобрДобр.ru RUmarkz Ваау! Memori.ru rucity.com МоёМесто.ru Mister Wong


Нет комментариев »

Комментариев пока нет.

Оставить комментарий

XHTML: используйте эти теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

:mrgreen: :neutral: :twisted: :shock: :smile: :???: :cool: :evil: :grin: :oops: :razz: :roll: :wink: :cry: :eek: :lol: :mad: :sad:

RSS подписка на эти комментарии. | URI уведомления